Facebook’un gizli reklamcılık uygulamaları, şirketin Avustralya ofisinde bir sızıntı sayesinde Pazartesi günü biraz daha popüler oldu. The Australian ( paywall ) tarafından keşfedilen bu 23 sayfalık belge , özellikle Facebook yöneticilerinin Facebook kullanıcılarının duygusal durumlarından istifade eden reklam kampanyalarını nasıl teşvik ettiğini ve bunların kullanıcılara 14 yaşındaki gençleri nasıl hedeflediğini ayrıntılarıyla anlatıyor.
Raporda, bu 2017 belgesinin satış noktası, Facebook’un algoritmalarının reklamverenleri “gençlerin güven artırması gerektiğinde anlar” belirleyebileceğini ve buna izin verebileceğini gösteriyor. Bu cümle yeterince net değilse, Facebook’un belgesi, “değersiz”, “güvensiz”, “yenilgiye uğratılmış”, “endişeli”, “endişeli” gibi gençlerin hizmetten nasıl faydalandıklarına dayanılarak şirketin tahmin edebileceğini iddia ettiği genç bir duygusal durum ifadesi sunmaktadır. “Aptalca,” “yararsız”, “aptal”, “bunalmış”, “vurgulandı” ve “başarısızlık”.
Avustralya , belgelerin ayrıca, reklamverenlerin genç kullanıcıların “iyi görünümlü ve vücut güvenini” veya “kilo verme ve kaybetme” konusuyla ilgilenen anları hedeflemelerine yardımcı olma konusunda özel bir ilgi gösterdiğini belirtti. Başka bir bölümde, görüntü tanıma araçlarının Facebook ve Instagram (tamamen bağlı bir Facebook iştiraki) üzerinde reklamverenlere “nasıl insanların yemek saatleri gibi anları görsel olarak nasıl temsil ettiğini” göstermek için nasıl kullanıldığı açıklanmaktadır. Facebook’un Avustralya’ya göre haftanın başında gençler “beklenti duyguları” ve “güven yaratma” hakkında daha fazla bilgi verirken, hafta sonu genç yazıları “daha fazla” yansıtma duyguları “ve” Başarı yayını. ”
Bu belge, reklamverenlere bu verilerin Avustralya ve Yeni Zelanda’ya özgü olduğunu ve bu bölgelerdeki gözlerinin 6.4 milyon öğrenciye ve “iş gücünde genç [kişilere]” sahip olduğunu açıkça ortaya koyuyor. Avusturalya tarafından yorum için ulaştığında, Facebook Avustralya temsilcisi kısmen “Süreç başarısızlığını anlamak ve gözetimimizi geliştirmek için bir soruşturma açtık, uygun olarak disiplin ve diğer işlemleri üstleneceğiz” şeklinde konuşarak resmi ve uzun bir özür diledi. ”
Facebook’tan Avustralya cevap vermedi Avustralya bu gençlik hedefli reklamcılık uygulamalarının aynı veya diğer uluslararası Facebook ofislerinde benzer olup olmadığı hakkında ‘ın sorularını. (Belgenin kapsamı aslında ABD FTC düzenlemelerine daha uygun ve kullanıcılar için 14 ve daha genç olanlar için geçerli olan Avustralya’dakilere kıyasla daha genç 13 ve daha küçük kullanıcılar için geçerlidir .)
Avustralya’nın raporunda belgenin ekran görüntüleri ve bu verilerin yararlanacağı örnek reklam kampanyaları açıklanmıyor. İki Facebook Avustralya yöneticisi, Andy Sinn ve David Fernandez, belgenin yazarları olarak seçildi.
Facebook’un kullanıcıların kişisel verilerini öngörebilmesi ve muhtemelen kullanması konusundaki yeteneği, son on yılda şirketi takip eden herhangi birinin haberi değil, ancak bu sızıntı, herhangi bir Facebook organizasyonu tarafından küçük kullanıcı verilerinin sıralanması ve sömürülmesinin ilk örtülü kabulü olabilir Benzersiz bir şekilde. Bu haber , kullanıcıların “etnik eğilimi” tahmin eden, çok fazla kişisel veriyi ifşa eden ve konut ve finansal reklamlarda yasadışı ayrımcılığa izin veren platform hakkındaki raporlar ve şikayetlerin yanı sıra, Facebook’un analizinde ve hatta kullanıcıların duygusal durumlarını tamamen manüplaştıran hikayelerini izliyor .4
Facebook itiraz bir bildiri yayınladı Avustralya ‘nın raporu. Şirketin yazısız beyanında ” Yazının öncülüğü yanıltıcı” dedi . “Facebook, insanları duygusal durumlarına göre hedefleyecek araçlar sunmuyor. Avustralyalı bir araştırmacı tarafından yapılan analiz pazarlamacılara Facebook’ta nasıl ifade ettiklerini anlamalarına yardımcı olmak amacıyla hazırlandı.Tüm reklamları hedeflemek için kullanılmamıştı ve anonim verilere dayanıyordu. Ve toplandı. ”
Tıpkı şirket özgün özür dileyerek yaptığı gibi, bu belirsiz açıklama tekrarladı: “Yaptığımız araştırmayı incelemek için Facebook’un hazırlanmış bir süreç var, bu araştırma bu işlemi izlemiyor ve gözetimin düzeltilmesi için ayrıntıları inceliyoruz”. Facebook için herhangi bir ayrım açıkça niçin Ancak bildiride kabul etmedi Avustralyalı . Basın zamanı itibariyle Avustralya , raporunu güncellemedi , ayrıca Facebook’un cevabını doğrulamak veya tartışmak için kotlanmış olanların tam sayfalarını bastırmadı veya açıkladı.
